Если вы решили обезопасить свою организацию, установив на объекте системы видеонаблюдения, важно помнить о необходимости правильной эксплуатации вашего оборудования. Регулярное техническое обслуживание систем видеонаблюдения — залог качественной и долгосрочной работы техники. Халатное отношение к устройству может повлечь серьезные последствия: незначительную поломку, выход из строя оборудования, нарушение безопасности объекта, нарушение работы сотрудников охраны. Мелкие технические неисправности или нарушение работы устройства – это начало списка проблем, с которыми можно столкнуться. Системы видеонаблюдения различаются по своему типу: аналоговая, комбинированная, гибридная, сетевая и т.д. Обслуживание этих приборов требуют особого квалифицированного подхода. Существует три регламента технического обслуживания систем видеонаблюдения. В зависимости от регулярности проведения работ, ТО разделяют на: ежемесячное, ежеквартальное, ежегодное.

• Визуальный осмотр, диагностика креплений, очистка устройства. 

• Контроль ориентации системы видеонаблюдения. 

• Проверка всех функций устройства: запись, воспроизведение, резервное копирование. 

• Настройка параметров усиления видеосигнала. 

• Контроль обновлений, функционирования ПО, работы после сбоев.

• Проведение работ согласно ежемесячному ТО. 

• Осмотр на наличие повреждений и следов коррозии, при необходимости зачистка от ржавчины и нанесение специального покрытия. 

• Очистка внутренних составляющих от пыли. 

• Проверка напряжения, силы тока.

• Проведение работ согласно первым двум регламентам. 

• Замена батарей, разъемов и кабельных соединений. 

• Проверка сопротивления заземления, контрольных кабелей и изоляции.

Техническое обслуживание является превентивной мерой для бесперебойной работы видеонаблюдения. Выделяют еще один вид работ — аварийное техническое обслуживание (аварийные выезды). Основное техническое требование к ним — оперативность. Однако, на скорость решения проблемы не приходится надеяться, если вы столкнулись с аварийной ситуацией, не имея абонентского договора на обслуживание. У любого из подрядчиков в приоритете будут те партнеры, с которыми у них заключен контракт на обслуживание. В этой ситуации вы можете столкнуться также с неоправданно завышенной стоимостью, так как некоторые подрядчики попытаются нажиться на вашей проблеме. Оптимальный вариант — наличие абонентского договора с компанией.

Системы видеонаблюдения находятся в постоянной эксплуатации и служат основным рабочим инструментом для служб безопасности, поэтому любая поломка может привести к нарушению работы целого отдела. Насколько быстро бы не приехала аварийная служба, именно в этот момент может произойти нарушение безопасности объекта. Чтобы избежать неприятных инцидентов и предупредить выход из строя оборудования, проводят регулярное техническое обслуживание. Подведем итог, техническое обслуживание дает следующие преимущества:

• Экономия средств — регулярное ТО поможет избежать капитального ремонта оборудования. 
  

• Поддержание корректной работоспособности оборудования — на любом объекте необходима корректная работа видеонаблюдения. 

• Сохранение безопасности объекта — ваши сотрудники смогут отслеживать все, что происходит на объекте.

Отсутствие общих норм и регламентов затрудняет проверку качества предоставляемых услуг. Выходом в данной ситуации является разработка для каждой конкретной системы своего перечня работ. Утверждается он по средствам договора. Перед заключением контракта с подрядчиком убедитесь в его профессионализме, не стоит соглашаться на самую низкую предложенную цену.